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空包网:淘宝刷单稽查系统是怎么检测的

 淘宝卖家朋友可能一直很疑惑,淘宝网是怎么发现自己的虚假交易的?难道店铺被监控了吗?开淘小编告诉大家,淘宝网在检查卖家的店铺是否存在虚假交易上有自己的检测系统,那就是刷单稽查系统。可是淘宝刷单稽查系统是怎么检测的呢?一起来了解一下。

    一、首先你要明确几个问题

    1.至少到现在为止,对于中小卖家而言,不管操作什么类目,刷单还是提高自然搜索非常有效的方式,只不过不同类目,玩儿法不一样。

    2.只要是刷单,就有风险,常在河边走,哪有不湿鞋,混这口饭吃的,就得有会咯牙的心理准备。如果谁从来没有被抓过,那绝对是神,介绍给我!

    3.淘宝对刷单的稽查系统在不同时间点、针对不同级别的店铺,阈值是不一样的。换句话来说,同样都是刷单,有的店铺会被灭,有的店铺就没事儿,同一个店铺有的时间点不行,有的时间点就没事儿。这东西你别问我,啥时候能干,啥时候不能干,我也不知道。

    4.只要电商存在一天,刷单就会存在一天,其实不仅仅是线上,线下一样,也有刷单,只不过随着平台的成熟,刷单的技术会不断的更新,完善。

    5.对于刷单,我个人的看法是:不要看得多么高明,也不要看得多么的不堪。

    开淘小编将比较全面的刷单稽查系统给大家解读一下,没法保证你肯定不会被抓,但是能让你被抓的概率尽可能的降低。

 

淘宝刷单稽查系统是怎么检测的?.jpg

 

    二、淘宝刷单稽查检查的数据

    1.数据维度

    对于一个店铺来讲,如果不考虑一些特殊的时间点和突发事件比如说大促、偶然事件等等,店铺的关键数据是比较稳定,这个店铺所处行业的关键数据也是比较稳定的,最正常、也是最被搜索引擎喜欢的就是销售额和流量的数据稳步上升,转化率围绕一个均值上下波动。

    淘宝在从数据维度进行稽查的时候,主要是从两个点上考虑的,一个是跟行业均值进行对比,还有一个就是跟店铺的历史情况进行对比。淘宝的稽查系统会设定合理的范围值,超过这个值的部分,淘宝就会认定是异常数据,这时候就会被监控起来。

    系统重点稽查的数据包括:流量状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等等。如果某项指标远超行业平均水平或者店铺正常水平,这时候 淘宝在严格的时候会直接判定虚假交易违规。在不严格的时候,就会对超出合理范围的订单进行监控这时候就会出现刷单没用的情况,超出合理范围的订单,不 管是销量权重,还是评价权重,全部都是不计算的。

    关于这里还有几点要说明的:

    a.稽查系统会综合考量来自不同渠道的流量,比如钻展流量增加的时候,转化率肯定会下降的,大促期间,转化率肯定也是要小一些的。

    b.很多人经常会问关于被竞争对手搞的问题,比如大量退款、大量垃圾流量进来等等,我自己也被搞过,说一下我的感受,因为这时候进来的数据都是异常数 据,这种异常数据淘宝在计算权重的时候是会考虑进去的,比如突然进来一大波流量,进来就走了,这个异常情况,淘宝会直接忽略掉,认为其没有发生。一般出现 这种情况,如果你实在担心,或者真的有问题了,就跟小二反应一下,现在淘宝不仅仅是只考虑买家利益了,卖家利益他也会考虑的,我被搞过六七次,当然不是特 别厉害啊,只有一次影响比较大,其他几次都没有什么影响的。

    c.刷单的时候关注一下收藏转化率和加购转化率的问题,一般收藏转化成购买,或者加购转化成购买都会有一定的比例,如果你大量的刷单,然后告诉刷手都是先收藏,然后再购买,这在现在是很危险的。

    2.行为维度

    这个维度在后面的稽查行为中,随着大数据技术的进步,会越来越重要。不同的商品,消费者会有不同的购物决策过程,不同的消费者在购物的时候也会有不同的购物路径,如果跟平时反差太多,订单就会被监控。稽查的主要要点有这么几个:

    a.关键词搜索行为

    比如全标题搜索的刷单行 为,就非常的危险。因为一般的消费者在购物的时候,是不会全标题搜索的,都是先从短词开始。比如她想买一双高跟鞋,他会先搜索“高跟鞋”,然后可能会看几 个宝贝;然后接下来会添加一下属性词,比如“高跟鞋+粗跟”,以此来缩小购物范围,当然,也可能从商品的推荐属性中进行筛选。所以,你刷单的时候,如果全 都是很长的长尾词直接进店,并且订单数量很多的时候,那么就会容易被稽查。

    所以,我们一般补单的时候,都要让刷手先从短词开始,然后逐渐加词,直到找到我们的商品。

    b.不同商品的购买决策过程是不一样的

    消费者购买低价商品的时候,进行比较的就不会很多,所以全部一律的货比三家货比多少家就有问题,比如你就是卖9.9包邮的东西的,如果你自己卖,你会比较很多么?你会决策很长时间么?所以页面停留多长时间也有问题。你会一定要咨询么?价格低的,静默转化很高的。

    而如果是高价商品就不一样了,静默转化低,会比较比较多的同类商品,决策时间也长。所以,我们在刷高客单价的东西的时候,甚至两三天才会完成,并且一定会收藏竞争对手的宝贝,甚至会加购,甚至会拍下,不付款!

    女性消费者咨询的时间一般会比男性消费者要长一些。

    c.其他的维度

    从哪里进淘宝,是否习惯旺旺咨询,付款方式等等。

    3.刷手账号的维度

    这个维度在当前可以说是最重要的了。主要包括这样一些要点:

    a.进店维度问题

    消费者的进店维度应该是多元化的,全部卡价格、全部卡地区、搜索全标题的太多、全部直通车等等,都不好。

    b.刷单平台上的职业刷手的小号,很多都是从淘宝购买的,这些小号有这样一些特点:同一部手机或者同一台电脑登陆多个小号;这些账号是同一时间注册的 因为同一身份证可以关联5个小号,甚至这个刷手用的小号都是同一身份证关联的,一个被查,会牵连其他的;为了达到一定的级别比如黄钻号,这些账号 会去购买低价的虚拟产品,快速提升信誉

    c.用一样的付款方式

    d.统一的好评文字,甚至统一的买家秀图片。

    4.物流信息

    这个不用多说了吧。但是,在这里我想跟大家说一点:物流信息别看淘宝说的那种重要,甚至要求你申诉提供物流底单啥的。但实际上,这个维度的唯一作用就是这个,从重要性的角度来讲,远远不如前三个。

    怎么样?看了小编给大家介绍的内容,是不是明白了淘宝刷单稽查系统是怎么检查店铺虚假交易的呢?既然卖家朋友知道了刷单稽查系统的检查内容,那么就要更加注意这方面的内容。


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